Настоящий документ является официальным и публичным предложением (публичной офертой) Интим-бутика «Эрос» (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин eros.in.ua в соответствии со статьями 633, 641 и главой 54 Гражданского кодекса Украины.
Условия настоящего Договора одинаковы для всех покупателей. Нажатие на странице оформления заказа кнопки «Оформить заказ» (или оформление заказа по телефону) означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) Покупателем условий настоящего Договора.
1.1. Интернет-магазин — веб-сайт Продавца по адресу https://eros.in.ua, предназначенный для ознакомления с ассортиментом и оформления заказов.
1.2. Товар — продукция интимного назначения, белье, аксессуары и сопутствующие товары, представленные к продаже на сайте.
1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста (совершеннолетия), либо юридическое лицо/ФЛП, оформившее Заказ.
1.4. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку выбранных Товаров.
1.5. Служба доставки (перевозчик) — третье лицо («Новая Почта» или другой оператор), оказывающее услуги транспортировки и доставки Заказов.
2.1. Осуществляя покупку на сайте, Покупатель подтверждает, что он достиг 18-летнего возраста и действует добровольно.
2.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке с момента их публикации на сайте.
2.3. Договор действует с момента оформления заказа до полного исполнения сторонами обязательств.
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через корзину на сайте либо по контактным телефонам магазина.
3.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет достоверную информацию: ФИО, номер телефона, населенный пункт и номер отделения/почтомата перевозчика.
3.3. После оформления заказа Продавец подтверждает его путем отправки SMS/сообщения в мессенджер либо телефонного звонка.
4.1. Цены на Товары указываются в национальной валюте Украины — гривне (UAH).
4.2. Покупатель может произвести оплату следующими способами:
— Онлайн-оплата банковской картой (Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay) через платежный сервис Monobank без дополнительных комиссий;
— Оплата при получении (наложенный платеж) в отделении перевозчика либо курьеру по тарифам перевозчика;
— Безналичный расчет по банковским реквизитам (счет IBAN).
4.3. При безналичной оплате отправка заказа осуществляется после зачисления средств на счет Продавца.
5.1. Доставка Товаров осуществляется транспортной компанией «Новая Почта» (в отделение, почтомат или курьером) по всей территории Украины, кроме временно оккупированных территорий.
5.2. Гарантия анонимности: все заказы отправляются в непрозрачной, надежной нейтральной упаковке без каких-либо внешних надписей, рисунков или логотипов, указывающих на характер содержимого. В описании отправления указывается нейтральная категория товара.
6.1. Осмотр при получении: Покупатель обязан осмотреть посылку и проверить целостность упаковки и внешний вид Товара в отделении перевозчика либо в присутствии курьера.
6.2. В случае выявления повреждения упаковки, механических повреждений товара или несоответствия заказу, Покупатель вправе отказаться от получения и составить акт с представителем перевозчика.
6.3. Нормы законодательства о товарах надлежащего качества: В соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» и Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19 марта 1994 года (Приложение № 3), товары интимного назначения, предметы личной гигиены, нательное и эротическое белье, чулочно-носочные изделия, парфюмерно-косметические средства и лубриканты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
6.4. При обнаружении скрытого заводского брака либо неисправности электроприбора (при соблюдении правил эксплуатации), Покупатель вправе обратиться к Продавцу в течение гарантийного срока либо 14 дней для замены или сервисного обслуживания.
7.1. Оформляя заказ или регистрируясь на сайте, Покупатель дает добровольное согласие Продавцу на сбор, обработку, систематизацию и хранение своих персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
7.2. Персональные данные используются исключительно для выполнения Заказа, доставки, связи с Покупателем и предоставления качественного сервиса.
7.3. Продавец обязуется обеспечить надлежащую защиту персональных данных от несанкционированного доступа и не передавать их третьим лицам, за исключением служб доставки («Новая Почта») и платежных систем (Monobank), участвующих в выполнении заказа.
7.4. Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения информационных рассылок, обратившись в службу поддержки магазина.
Интим-бутик «Эрос»
Официальный сайт: https://eros.in.ua
Телефоны горячей линии: указаны в разделе Контакты
График обработки заказов: ежедневно. Заказы на сайте принимаются круглосуточно.